Zanim zaczniesz budować swój sklep internetowy, musisz odpowiedzieć sobie na jedno pytanie: na jakiej platformie chcesz sprzedawać? Platformy e-commerce – jaką wybrać do sprzedaży online? Na rynku działa kilkanaście popularnych rozwiązań – różnią się nie tylko ceną, ale też zakresem funkcji, dostępem do kodu, integracjami i modelem obsługi. Nie ma jednego idealnego wyboru. Są za to rozwiązania, które lepiej pasują do Twojego sposobu pracy, rodzaju produktów i etapu rozwoju firmy.
- Dlaczego warto rozumieć typy platformy e-commerce?
- Sklepy oparte na CMS + własny hosting (tzw. self-hosted)
- Platformy e-commerce typu SaaS (Software as a Service)
- Platformy dedykowane / hybrydowe / enterprise
- A może wcale nie potrzebujesz sklepu?
- Które rozwiązanie e-commerce jest najlepsze?
- Gdzie sprzedawać? Popularne platformy eCommerce
Ten artykuł pomoże Ci zrozumieć, jakie są główne typy platform e-commerce i z jakimi ograniczeniami (lub swobodami) wiąże się wybór każdego z nich.
Dlaczego warto rozumieć typy platformy e-commerce?
Wybór rozwiązania do sprzedaży online wpływa na wszystko: od wyglądu sklepu, przez tempo wdrażania zmian, aż po to, jak łatwo połączysz system sprzedaży z magazynem, księgowością czy zewnętrznymi marketplace’ami.
Jeśli dziś stawiasz sklep na nieodpowiedniej platformie, jutro możesz mieć problem z jej rozbudową, migracją danych, integracją z Twoim Subiektem, czy wdrożeniem automatycznego fakturowania. To nie jest miejsce na szybkie decyzje – to fundament Twojego e-biznesu. Oczywiście bez paniki. Tak samo jak możesz migrować stronę WWW między dostawcami hostingu, tak samo możesz zawsze przenieść sklep (produkty, klientów, zamówienia). Chociaż jest to proces bardziej złożony.
W tym artykule pokazujemy, czym różnią się modele: SaaS, CMS + hosting (self-hosted), dedykowane rozwiązania, marketplace’y oraz platformy hybrydowe. W kolejnych materiałach przyjrzymy się im dokładnie, z konkretnymi przykładami (m.in. WooCommerce, IdoSell, Shoper, SkyShop, Shopify, PrestaShop), porównując ich możliwości, koszty i ograniczenia. Jeśli zainteresuje Cię ten temat, oczywiście zapraszam Cię do pozostałych artykułów, aby bliżej poznać każdą z platform, albo dowiedzieć się, gdzie w tej chwili najtaniej zarejestrujesz lub/i odnowisz domenę internetową.
Sklepy oparte na CMS + własny hosting (tzw. self-hosted)
To rozwiązania typu open source – wymagające więcej zaangażowania technicznego, ale dające ogromną elastyczność i kontrolę.
Najpopularniejsze systemy:
- WooCommerce (dla WordPressa)
- PrestaShop
- Magento (obecnie Adobe Commerce)
Cechy charakterystyczne:
- Pełna kontrola – nad kodem, wyglądem, strukturą, integracjami i bezpieczeństwem.
- Wymaga hostingu i opieki technicznej – trzeba samodzielnie (lub z pomocą agencji) zadbać o serwer, aktualizacje, kopie zapasowe itp.
- Duża elastyczność integracyjna – możliwe podpięcia z Subiektem, Baselinkerem, systemami ERP, własnymi API.
Dla kogo?
Dla firm z bardziej rozbudowaną ofertą, nietypowymi procesami sprzedaży lub potrzebą indywidualnych funkcjonalności.
WooCommerce – bo za darmo? Niezupełnie.
Tak, podstawowy silnik WooCommerce jest darmowy. Ale:
- Hosting, motyw, kluczowe wtyczki – często są płatne.
- Integracje klasy Premium (np. z Subiektem, Baselinkerem, kurierami, fakturowaniem) – to już realne koszty.
- Jeśli nie masz kogoś od technicznego ogarniania WordPressa (czyli samego CMS), prędzej czy później zapłacisz za support.
Ale plus jest jasny: pełna kontrola, niezależność, ogromna społeczność, ogromny wybór dodatków.
Platformy e-commerce typu SaaS (Software as a Service)
To gotowe sklepy „w chmurze”, które można uruchomić w kilka dni – bez konieczności instalowania czegokolwiek na własnym serwerze.
Popularne przykłady:
- Shoper
- Sky-Shop
- IdoSell (IAI-Shop)
- RedCart
- Comarch e-Sklep
- Selesto
- AtomStore
- Sellastik home.pl
Cechy charakterystyczne:
- Szybki start i niskie bariery wejścia – płacisz miesięczny abonament, a wszystko (hosting, aktualizacje, bezpieczeństwo) masz w pakiecie.
- Zintegrowane funkcje – wiele platform ma wbudowane integracje z hurtowniami, systemami płatności, kurierami czy Baselinkerem.
- Ograniczone możliwości modyfikacji – wszystko działa w ramach tego, co przewidział producent (nie zmienisz „wnętrza silnika”).
Dla kogo?
Dla osób, które chcą zacząć szybko, przetestować pomysł, uniknąć zawiłości technicznych i skupić się na sprzedaży.
SaaS (Shoper, Sky-Shop, IdoSell…) – wszystko działa od ręki. Ale…
Ale jest i druga strona:
- Opłaty abonamentowe i prowizje od sprzedaży – w zależności od modelu (np. IdoSell, Shoper).
- Ograniczenia techniczne – nie wszystko da się wdrożyć po Twojemu.
- Brak dostępu do kodu (częściowo) – jak coś nie działa, jesteś zdany na zespół platformy.
- Integracje z zewnętrznymi systemami ERP? Jak pokazał przykład IdoSell + Subiekt, może to być bariera nie do przeskoczenia.
Platformy dedykowane / hybrydowe / enterprise
Tu mówimy o rozwiązaniach budowanych „na miarę”, często dla średnich i dużych firm, z własnymi zespołami IT lub przy wsparciu software house’ów.
Cechy charakterystyczne:
- Budowa od podstaw lub na frameworku (np. Symfony, Laravel) – pełna kontrola, ale też duży koszt wejścia.
- Integracje z systemami magazynowymi, CRM, ERP – często kluczowe dla firm prowadzących sprzedaż wielokanałową.
- Dostosowane pod konkretny model biznesowy – np. konfiguratory produktów, subskrypcje, rynki zagraniczne, integracje z marketplace’ami.
Dla kogo?
Dla firm z dużą skalą sprzedaży, zaawansowanymi procesami lub planami rozwoju zagranicznego. To rozwiązanie kosztuje – zarówno przy wdrożeniu, jak i w utrzymaniu. A jeśli projekt nie będzie dobrze przemyślany… może pochłaniać środki bez końca.
A może wcale nie potrzebujesz sklepu?
Sprzedaż przez:
- Allegro – dostęp do ogromnego rynku, narzędzia dla sprzedających, integracje magazynowe.
- Vinted, OLX – nieco inna specyfika, ale w wielu branżach wciąż działają.
Tylko pamiętaj – to nie jest Twój sklep. Jesteś najemcą w czyimś mieszkaniu – na cudzych zasadach.
Które rozwiązanie e-commerce jest najlepsze?
Które rozwiązanie jest najlepsze? Nie ma jednej odpowiedzi. Co więcej – może się okazać, że dopóki nie wybierzesz konkretnego rozwiązania i sam nie przekonasz się, co daje Ci swobodę działania, a co ogranicza – nie będziesz w stanie podjąć decyzji, na co przejść.
Spójrz – wiele osób decyduje się np. na WooCommerce, bo jest za darmo. Oczywiście, że jest za darmo, ale motyw, wtyczki, hosting – to już koszty. Może nie wszystkie wtyczki, ale warto od razu brać pod uwagę opcje Premium/Pro. Co więcej, jeśli coś się wysypie, a sam nie ogarniasz CMS-a, zapłacisz za pomoc administratora.
No to może SaaS? Wszystko gotowe, wsparcie techniczne, rozwój, masa integracji, bezpieczeństwo. Brzmi świetnie. Ale – płacisz abonament. Czasem też prowizje od sprzedaży (nie zawsze, ale bywają). Dla wielu firm to i tak lepsze niż prowizje Allegro.
Tylko że… czasem pojawia się mur. Na przykład: brak wsparcia dla automatycznej integracji IdoSell z Subiektem przez Baselinkera lub inny mechanizm fakturowania. Oczywiście – nie musisz wybierać IdoSell. Ale ich oferta jest naprawdę sensowna. Tylko że oni proponują rezygnację z Subiekta i przejście na swój własny system magazynowy. Problem w tym, że Subiekt to u Was nie tylko magazyn – to też narzędzie do rozliczeń księgowych. I jest nie do zastąpienia.
No dobra, to może hybryda? Albo platforma dedykowana? Pewnie – wszystko można. Ale tu już nie ma górnego limitu. Możesz zamówić sklep za 5, 10, 20 czy 100 tysięcy złotych – a cena zależy od złożoności projektu: wyglądu, procesu zakupowego, integracji, systemu kategorii, działania atrybutów, dodatkowych narzędzi (np. projektowania produktu online) itd.
Nic też nie stoi na przeszkodzie, żeby skupić się na sprzedaży przez OLX, Vinted czy Allegro. OLX i Vinted to może już opcje „ostatniej szansy”, ale Allegro? To potężny marketplace, z masą narzędzi dla sprzedających, integracjami, importem magazynu, automatyzacją. Tylko – znowu – to nie jest Twój sklep. Jesteś tam na cudzych zasadach.
Gdzie sprzedawać? Popularne platformy eCommerce
I najważniejsze, warto zauważyć, że wybór platformy coraz rzadziej opiera się wyłącznie na koszcie – większą wagę przywiązuje się do:
- łatwości rozbudowy sklepu wraz z jego rozwojem.
- integracji z systemami zewnętrznymi (np. Baselinker, ERP, CRM),
- optymalizacji procesów logistycznych i księgowych.
I nie ukrywajmy, ale Shoper i WooCommerce to dwa najczęściej wskazywane rozwiązania. Shoper cieszy się dużą popularnością głównie wśród mniejszych i średnich firm, które szukają gotowego narzędzia typu SaaS. Z kolei WooCommerce wybierany jest przez osoby, które mają własny hosting i chcą większej kontroli nad wyglądem i funkcjonalnością sklepu. IdoSell jest obecne głównie wśród większych graczy i sklepów prowadzących intensywną sprzedaż omnichannelową – często z integracjami z Allegro, Subiektem i innymi narzędziami klasy ERP.
Przeczytaj także, co pozwoli Ci rozszerzyć wiedzę:
- Czy za domenę płaci się raz?
- Czy mogę przenieść domenę do innego rejestratora od razu po rejestracji?
- Dlaczego domeny internetowe nie są darmowe?